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2026年10月1日、改正労働施策総合推進法が施行。
すべての事業主にカスハラ対策が法的義務となります。
御社のお店とスタッフは、法律の専門家が守ります。
輝翔法律事務所｜弁護士・税理士・公認会計士・社会保険労務士・行政書士・公認心理師・財務コンサルタントが連携する士業のワンストップサービス
2025年6月に成立した改正労働施策総合推進法により、すべての事業主に対してカスタマーハラスメント防止のための雇用管理上の措置が義務化されます。労働者が1人でもいれば対象となり、違反した場合は報告徴求・助言・指導・勧告・企業名公表の対象となります。
アルバイトや学生スタッフが、理不尽なクレームで辞めてしまう…
店長がクレーム対応に追われ、本来の店舗運営業務が回らない…
改正法で義務付けられる方針策定・相談体制・マニュアル・研修、何から始めればいいかわからない…
改正法が求める「対応方法・手順の策定」に対応。深夜のアルバイトや外国人スタッフでも迷わない、シンプルなマニュアルを交付します。対応は「聴き取り」と「引き継ぎ」の2ステップのみ。
改正法が求める「従業員への教育・研修」に対応。契約期間中いつでも視聴できる研修動画をご提供。24時間営業やシフト制でも、好きな時間に何度でも受講可能。すべてのスタッフに教育を届けます。
改正法が求める「方針の明確化・周知」に対応。「弁護士の指導のもと厳正に対応」と明記した特製ポスターで、理不尽な要求を未然に防ぐ強力な「盾」になります。
改正法が求める「相談に応じる体制の整備」に対応。悪質な事案発生時、店長・オーナー様から直接弁護士へご相談可能。法的に的確なアドバイスをお届けします。
| 店舗数 | 基本料金（月3件まで） | 追加費用（4件目〜） |
|---|---|---|
| 1店舗 | 10,000 円/月 | 10,000 円/件 |
| 2〜5店舗 | 20,000 円/月 | 10,000 円/件 |
| 6〜9店舗 | 30,000 円/月 | 10,000 円/件 |
| 10店舗以上 | 別途お見積もり | 別途お見積もり |
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